การบำรุงรักษารายปี (MA)

MA คืออะไร

MA (Maintenance Service Agreement) คือ ข้อตกลงในการให้บริการนอกเหนือจากการให้บริการตามปกติ รวมถึงสิทธิ์ในการอัปเกรดโปรแกรม โปรแกรมบริหารร้านยา PharmaSys เป็นรุ่นล่าสุดซึ่งจะออกใหม่ปีละ 2 ครั้ง โดยในแต่ละเวอร์ชันจะมีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบในเวอร์ชันที่ผ่านมา และมีการปรับปรุงหรือเพิ่มคุณสมบัติการทำงานบางอย่างด้วย
ma

ทำ MA มีค่าใช้จ่ายเท่าใด ?

การทำ MA จะมีการคิดค่าบริการเป็นรายปี ราคา 1,600 บาทสำหรับรุ่น Standard 1 เครื่อง และ 1,200 บาทสำหรับรุ่น Client 1 เครื่อง แต่เนื่องจากจะมีการยุติการทำ MA หลังเวอร์ชัน 5.4.2 ดังนั้น สำหรับผู้ที่ซื้อโปรแกรมเวอร์ชันปัจจุบัน (5.4.1) และต้องการอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน 5.4.2 ที่จะออกในครึ่งปีหลังด้วย จะมีค่าใช้จ่ายเพียง 800 บาทสำหรับรุ่น Standard และ 600 บาทสำหรับรุ่น Client

ทำ MA เฉพาะเมื่อต้องการอัปเกรดโปรแกรมได้หรือไม่ ?

ได้!  โดยในช่วงปีที่ข้ามการทำ MA จะมีค่าใช้จ่ายปีละ 800 บาทสำหรับรุ่น Standard และ 600 บาทสำหรับรุ่น Client เช่น หากท่านต้องการอัปเกรดจากเวอร์ชัน 5.1.8 Standard (ออกเมื่อ พ.ศ.2565) เป็นเวอร์ชัน 5.4.1 และ 5.4.2 (ออกในปี พ.ศ.2568) จะมีค่าใช้จ่าย 800 + 800 (สำหรับปี 2566 และ 2567 ที่ข้ามไป) + 1,600 (สำหรับปี 2568) รวมเป็นจำนวน 3,200 บาท (เนื่องจากการพัฒนาโปรแกรมจะต้องมีการลงทุนอย่างต่อเนื่อง การอัปเกรดจากเวอร์ชัน 5.1.8 เป็น 5.4.1 และ 5.4.2 จึงมีต้นทุนของการพัฒนาเวอร์ชัน 5.2.1, 5.2.2, 5.3.1 และ 5.3.2 รวมอยู่ด้วย)

ถ้าไม่ทำ MA จะยังสามารถใช้โปรแกรม PharmaSys ต่อไปได้อีกนานเท่าใด ?

ใช้ได้ตลอดไป ไม่มีวันหมดอายุ และยังคงได้รับสิทธิ์ในการสอบถามปัญหาการใช้งานโปรแกรม ได้รับบริการแก้ปัญหาโปรแกรมผ่านทางโปรแกรม TeamViewer

ทำ / ไม่ทำ MA ต่างกันอย่างไร ?

ไม่ทำ
ทำ
บริการรีโมตเพื่อติดตั้งโปรแกรมครั้งแรก
✓
✓
สอบถามปัญหาการใช้งาน
✓
✓
บริการรีโมตเพื่อแก้ไขปัญหาการใช้งานโปรแกรม
✓
✓
บริการตัดข้อมูลสำหรับนำไปใช้งานในสาขาใหม่
✓
✓
แจ้งลงทะเบียนเครื่องใหม่ในกรณีที่เครื่องเสีย หรือเปลี่ยนเครื่อง
✓
✓
สิทธิ์การอัปเกรดเวอร์ชันใหม่ที่ออกภายในรอบการทำ (1 เวอร์ชันต่อการทำ MA ครึ่งปี)
✗
✓
บริการรีโมตเพื่ออัปเกรดโปรแกรม
✗
✓
บริการรีโมตเพื่อติดตั้งและตั้งค่า กรณีเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์
✗
✓
  • ** กรณีที่มีการเปลี่ยนเครื่องหรือฮาร์ดดิสก์ เครื่องที่อยู่ในรอบการทำ MA สามารถแจ้งเพื่อขอลงทะเบียนใหม่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  • ** กรณี เปลี่ยนเครื่อง/อัปเกรด/ลงวินโดวส์ใหม่ เครื่องที่อยู่ในรอบการทำ MA สามารถแจ้งให้รีโมตเข้าไปติดตั้งให้ใหม่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ค่าใช้จ่าย / เครื่อง สำหรับรุ่น Standard

จำนวนเครื่องที่ทำ MA
1 ปี
ครึ่งปี
1
(ราคาปกติ)   1,600
(ราคาปกติ)   800
2 - 5
1,600 (-5%) 1,520
(ราคาปกติ)   800
6 - 10
1,600 (-10%) 1,440
800 (-5%) 760
11 - 15
1,600 (-15%) 1,360
800 (-10%) 720
16 - 20
1,600 (-20%) 1,280
800 (-15%) 680
21 - 30
1,600 (-25%) 1,200
800 (-20%) 640
31 ขึ้นไป
1,600 (-30%) 1,120
800 (-25%) 600

ค่าใช้จ่าย / เครื่อง สำหรับรุ่น Client

จำนวนเครื่องที่ทำ MA
1 ปี
ครึ่งปี
1
(ราคาปกติ)   1,200
(ราคาปกติ)   600
2 - 5
1,200 (-5%) 1,140
(ราคาปกติ)   600
6 - 10
1,200 (-10%) 1,080
600 (-5%) 570
11 - 15
1,200 (-15%) 1,020
600 (-10%) 540
16 - 20
1,200 (-20%) 960
600 (-15%) 510
21 - 30
1,200 (-25%) 900
600 (-20%) 480
31 ขึ้นไป
1,200 (-30%) 840
600 (-25%) 450

หมายเหตุ

การปรับปรุงคุณสมบัติใดๆของโปรแกรมจะพิจารณาจากเงื่อนไขต่อไปนี้
  1. เป็นคุณสมบัติที่ไม่เกินขอบเขตของโปรแกรมระบบงาน ณ จุดขาย (POS)
  2. ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะได้รับประโยชน์จากคุณสมบัตินั้น
  3. คุณสมบัติที่มีผู้ใช้ร้องขอมามากกว่า จะได้รับการพิจารณาปรับปรุงก่อน
จะไม่มีการปรับปรุงคุณสมบัติที่มาจากความต้องการของลูกค้าเพียงรายเดียว ซึ่งมีความเฉพาะเจาะจงสำหรับลูกค้ารายนั้นเท่านั้น เนื่องจาก PharmaSys เป็นโปรแกรมสำเร็จรูปที่มีผู้ใช้ในวงกว้าง จึงไม่สามารถปรับแต่งตามความต้องการของผู้ใช้เป็นรายๆไปได้
(หจก. ขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกคุณสมบัติหรือฟังก์ชันที่จะทำการปรับปรุงในแต่ละรุ่นตามความเหมาะสม)
ข้อตกลงการใช้ซอฟต์แวร์    คุณสมบัติขั้นต่ำของเครื่องคอมพิวเตอร์