ในกรณีที่ลูกค้าต้องการย้ายสิทธิ์การใช้โปรแกรมจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง (หรือจากฮาร์ดไดรฟลูกหนึ่งไปยังฮาร์ดไดรฟอีกลูกหนึ่ง) มีความจำที่ลูกค้าจะต้องแจ้งยกเลิกเครื่องเดิม และแจ้งลงทะเบียนเครื่องใหม่ โดยสามารถเลือกใช้บริการให้รีโมตเข้าไปติดตั้งให้หรือไม่ก็ได้ ซึ่งสามารถทำได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
กรณีที่ 1 : ใช้บริการติดตั้ง กู้คืนข้อมูล และตั้งค่าเครือข่าย
ค่าบริการ
- ค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนเครื่องใหม่ 200 บาท/เครื่อง/ครั้ง สำหรับกรณีทั่วไป และ 300 บาท สำหรับเครื่องแม่ข่าย (ไม่รวมค่าติดตั้ง)
- ค่าบริการติดตั้ง 300 บาท/เครื่อง/ครั้ง สำหรับกรณีทั่วไป และ 400 บาท สำหรับเครื่องแม่ข่าย
ตัวอย่างค่าบริการ
ติดตั้งหรืออัปเกรดรุ่น Standard หรือ Client 1 เครื่อง
300 บาท
ติดตั้งหรืออัปเกรดรุ่น Standard ที่เป็นเครื่องแม่ข่าย 1 เครื่อง
400 บาท
ขั้นตอน
- แจ้ง License id. ของเครื่องที่ต้องการยกเลิกมาทางไลน์
(สามารถตรวจสอบ License id. ของเครื่องนั้นๆได้จากหน้าจอ 'เมนูหลัก' และด้านบนของหน้าจออื่นๆในโปรแกรม PharmaSys เครื่องที่จะทำการยกเลิก) - ชำระค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนเครื่องใหม่ และ ค่าบริการติดตั้ง
- เปิดโปรแกรม TeamViewer Quick Support บน Desktop หรือดาวน์โหลดโดยคลิก ที่นี่ จากนั้นถ่ายหน้าจอเพื่อแจ้งเลข Id. และ Password มาทาง LINE
กรณีที่ 2 : ลูกค้าทำการติดตั้ง กู้คืนข้อมูล และตั้งค่าเครือข่ายด้วยตนเอง
ค่าบริการ
-
ค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนเครื่องใหม่ 200 บาท/เครื่อง/ครั้ง สำหรับกรณีทั่วไป และ 300 บาท สำหรับเครื่องแม่ข่าย (ไม่รวมค่าติดตั้ง)
สำหรับเครื่องที่ยังอยู่ในระยะเวลาการทำ MA จะไม่มีค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ - ไม่มีค่าบริการติดตั้ง
การติดตั้งด้วยตนเองจำเป็นต้องใช้ทักษะการใช้งานวินโดวส์ในระดับหนึ่ง และบางกรณีจะมีขั้นตอนที่ซับซ้อน โดยเฉพาะในกรณีที่มีการใช้งานเครื่องลูกข่ายด้วย จะมีประเด็นการตั้งค่า IP Address ซึ่งผู้ติดตั้งจะต้องมีความเข้าใจขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ สำหรับผู้ที่ไม่มีความชำนาญ การใช้บริการติดตั้งจะเป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วกว่ามาก
(กรณีลูกค้าเลือกติดตั้งด้วยตนเองจำเป็นต้องมีทักษะการใช้งานวินโดวส์ในระดับหนึ่ง และกรุณาทำตามขั้นตอนในเวบอย่างละเอียด หจก.ขอสงวนสิทธิ์ไม่ตอบคำถามใดๆเกี่ยวกับขั้นตอนการติดตั้งอีก (รวมถึงคำถามเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน Windows และ Web browser ขั้นพื้นฐานด้วย )
(กรณีลูกค้าเลือกติดตั้งด้วยตนเองจำเป็นต้องมีทักษะการใช้งานวินโดวส์ในระดับหนึ่ง และกรุณาทำตามขั้นตอนในเวบอย่างละเอียด หจก.ขอสงวนสิทธิ์ไม่ตอบคำถามใดๆเกี่ยวกับขั้นตอนการติดตั้งอีก (รวมถึงคำถามเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน Windows และ Web browser ขั้นพื้นฐานด้วย )
ขั้นตอน
- แจ้ง License id. ของเครื่องที่ต้องการยกเลิกมาทางไลน์
(สามารถตรวจสอบ License id. ของเครื่องนั้นๆได้จากหน้าจอ เมนูหลัก และด้านบนของหน้าจออื่นๆในโปรแกรม PharmaSys เครื่องที่จะทำการยกเลิก) -
ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมลงในเครื่องใหม่ โดยทำตามคำแนะนำในเวบเพจดังนี้
-
สำหรับเวอร์ชันเก่า (ไม่ใช่เวอร์ชัน 6.0.2) ให้เข้า เวบเพจนี้ จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- คลิกเลือก 'เปลี่ยนเครื่อง หรือ ติดตั้งใหม่'
- คลิกเลือกว่าต้องการติดตั้งรุ่น Standard หรือ Client
- คลิกเลือกเวอร์ชันที่ต้องการติดตั้ง
- ดาวน์โหลดและติดตั้งตามขั้นตอนในเวบ
- สำหรับเวอร์ชัน 6.0.2 คลิกเลือกว่าต้องการติดตั้งรุ่น Standard หรือ Client จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งตามขั้นตอนในเวบ
-
สำหรับเวอร์ชันเก่า (ไม่ใช่เวอร์ชัน 6.0.2) ให้เข้า เวบเพจนี้ จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- หลังจากติดตั้งเสร็จเรียบร้อย จะแสดงหน้าต่าง ลงทะเบียนโปรแกรมทางออนไลน์ ให้คลิก
ต้องการลงทะเบียนแบบออฟไลน์ แล้วถ่ายหน้าจอแจ้งมาทาง LINE - ชำระค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนใหม่ (เริ่ม 1 กรกฎาคม พ.ศ.2568)
- ขั้นตอนการลงทะเบียนจะใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมง เมื่อเปิดสิทธิ์การลงทะเบียนใหม่เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะได้รับแจ้งทาง LINE แล้วจึงดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
