ขั้นตอนการอัปเกรดโปรแกรม

สำหรับลูกค้าที่ไม่เคยทำ MA (ชำระค่าบำรุงรักษารายปี) หรือหมดระยะการทำ MA แล้ว และต้องการอัปเกรดโปรแกรมเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่าที่ใช้งานอยู่ (เป็นการอัปเกรดบนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม และไม่สามารถอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่สูงกว่าที่เคยทำ MA เอาไว้ เช่น ต้องการอัปเกรดเครื่องที่ใช้เวอร์ชัน 4.1, 5.0 หรือ 5.1.5 เป็น 5.1.8 เป็นต้น) ลูกค้าสามารถทำการอัปเกรดด้วยตนเอง หรือเลือกใช้บริการให้รีโมตเข้าไปทำการอัปเกรดให้ก็ได้ ซึ่งสามารถทำได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

กรณีที่ 1 : ใช้บริการอัปเกรด

ค่าบริการ

  1. ค่าบริการอัปเกรด 300 บาท/เครื่อง/ครั้ง สำหรับกรณีทั่วไป และ 400 บาท สำหรับเครื่องแม่ข่าย
 สำหรับเครื่องที่ยังอยู่ในระยะเวลาการทำ MA จะไม่มีค่าใช้จ่ายในส่วนนี้

ขั้นตอน

  1. ชำระค่าบริการอัปเกรด
  2. เปิดโปรแกรม TeamViewer Quick Support บน Desktop หรือดาวน์โหลดโดยคลิก ที่นี่ จากนั้นถ่ายหน้าจอเพื่อแจ้งเลข Id. และ Password มาทาง LINE

กรณีที่ 2 : ลูกค้าทำการอัปเกรดด้วยตนเอง

ค่าบริการ

  1. ไม่มีค่าบริการติดตั้ง
 การอัปเกรดด้วยตนเองจำเป็นต้องใช้ทักษะการใช้งานวินโดวส์ในระดับหนึ่ง ในบางกรณีจะต้องทำการ Uninstall โปรแกรมเวอร์ชันเก่าออก และในกรณีที่มีการใช้งานเครื่องลูกข่ายด้วย จะต้องมีการตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายว่าถูกต้องหรือไม่ สำหรับผู้ที่ไม่มีความชำนาญ การใช้บริการติดตั้งจะเป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วกว่ามาก
(ในกรณีที่ลูกค้าทำการอัปเกรดด้วยตนเอง จะไม่มีการอธิบายและตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการอัปเกรดอีก เนื่องจากในเวบเพจนี้ได้มีการเขียนขั้นตอนไว้อย่างละเอียดตามสมควรแล้ว)

ขั้นตอน

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม โดยทำตามคำแนะนำในเวบเพจดังนี้
    1. สำหรับเวอร์ชันเก่า (ไม่ใช่เวอร์ชัน 5.4.1) ให้เข้า เวบเพจนี้ จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
      1. คลิกเลือก 'อัปเกรดเป็นเวอร์ชัน...' [เลือกเวอร์ชันที่ต้องการอัปเกรด]
      2. คลิกเลือกว่าต้องการอัปเกรดรุ่น Standard หรือ Client
      3. คลิกเลือกว่าเป็นการอัปเกรดจากเวอร์ชันใด
      4. ดาวน์โหลดและอัปเกรดตามขั้นตอนในเวบ
    2. สำหรับเวอร์ชัน 5.4.1 คลิกเลือกว่าต้องการอัปเกรดรุ่น  Standard  หรือ  Client  จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
      1. คลิกเลือกว่าเป็นการอัปเกรดจากเวอร์ชันใด
      2. ดาวน์โหลดและอัปเกรดตามขั้นตอนในเวบ
  2. ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

     สำหรับรุ่น Standard คลิก ที่นี่

    กรณีที่เป็นเครื่องแม่ข่าย (มีการเชื่อมต่อกับเครื่อง Client ด้วย) จะต้องตั้งค่าเครือข่ายเพิ่มเติมภายในโปรแกรม ดังนี้
    1. กรณีที่ใช้เวอร์ชัน 5.1.8 หรือต่ำกว่า ดูขั้นตอนใน เวบเพจนี้
    2. กรณีที่ใช้เวอร์ชัน 5.2.1 ขึ้นไป ไม่ต้องดำเนินการใดๆ

     สำหรับรุ่น Client คลิก ที่นี่

    เปิดโปรแกรม PharmaSys Client แล้วรอสักครู่ (ประมาณ 1 นาที) หากไม่เข้าหน้าจอล็อคอินและถามหา IP Address ของเครื่องแม่ข่าย ให้ป้อน IP Address ที่ Fix ไว้ที่เครื่องแม่ข่าย แต่หากไม่ทราบจะสามารถดูได้ที่มุมล่างขวาในหน้าจอ เมนูหลัก ของเครื่องแม่ข่าย
    (วินโดวส์อาจขึ้นหน้าต่างขออนุญาตการ รับ-ส่ง ข้อมูลผ่าน Firewall ให้คลิกปุ่ม  Allow access เพื่ออนุญาต)

ข้อตกลงการใช้ซอฟต์แวร์    คุณสมบัติขั้นต่ำของเครื่องคอมพิวเตอร์